Vanliga frågor & svar
Hittar du inte svaret på din fråga? Maila support@ddcare.se så hjälper vi dig.
Patientinformation
Du registrerar dig när du loggar in med Mobilt BankID och godkänner Personuppgiftspolicy och Användarvillkor.
Vi tar emot videosamtal mellan 08-22 på vardagar och 10-16 på helger. Lediga tider hittar du under webtidbok när du loggat in. Hittar du inga tider som passar, kontakta oss via bokning@ddcare.se.
Nej, din listning försvinner inte. Vi är en privat mottagning utan avtal med regioner.
Om du inte är nöjd med vården eller bemötandet du fått hos DDCare vill vi gärna ta del av dina synpunkter. Skicka ett mail till support@ddcare.se så att vi kan hjälpa dig på bästa sätt.
Priser
En Insights kostar 2000 kronor.
Nej, vi är en privat mottagning och har inga avtal med regioner.
För närvarande finns det inte avtalsformer eller ersättningsmodeller för den vårdform som vi erbjuder för diabetes typ 1 och typ 2 patienter. Vi hoppas att vi kan erbjuda vår vård även på avtal med regioner i framtiden.
Digital Diabets Analytics Analysverktyg
DDAnalytics är en CE-märkt medicinteknisk produkt som analyserar glukosdata från CGM-sensorer. Systemet tillhandahåller en digital lösning för avancerad automatiserad analys av kontinuerlig glukosdata och ger behandlingsrekommendationer.
DDAnalytics är ett analysverktyg som våra läkare använder som grund för din diabetesbehandling.
I dagsläget kan DDAnalytics analysera data från Dexcom, Abbot Libre och Abbot Libre 2.
Inför ditt besök
Nej, du behöver inte använda vår app för att ta del av våra tjänster. Beställning av Insights samt videosamtal med vårdpersonal kan göras i en webbläsare på din dator.
Journalföring
Ja, Digital Diabetes Care är en registrerad vårdgivare under tillsyn från inspektionen för vård och omsorg. Vi lyder under patientdatalagen och hälso- och sjukvårdslagen. Vi kommer att journalföra dina besök hos oss.
Personuppgifter
Vi månar om din integritet och behandlar dina personuppgifter i enlighet med GDPR (dataskyddsförordningen) och patientdatalagen.
För att Digital Diabetes Care ska kunna erbjuda dig bästa möjliga vård och tjänst behöver vi samla in och använda vissa personuppgifter. Vår personuppgiftspolicy beskriver vilken information vi samlar in, hur den används, i vilken situation vi delar information och rättigheter du som patient har.
När du lämnar prover hos oss via Unilabs så sparas vissa prover i en så kallad biobank. Proverna sparas framför allt för att din vård ska bli så bra och säker som möjligt. Här kan du läsa hur DDCare hanterar dina labprover.
En biobank är en samling prover som har tagits i vården och som sparas i mer än två månader. Proverna går att koppla till den person som de kommer ifrån. I biobankslagen står det hur proverna får sparas och användas. Dina prover får bara sparas om du ger ditt samtycke till det.
Ditt samtycke dokumenteras i din journal. Skulle du inte ge ditt samtycke ska det också dokumenteras. Då ska också en särskild blankett skickas in, en så kallad en nej-talong. Nej-talongen får du i samband med provtagningen.
Du kan också ladda ner och fylla i en nej-talong på Biobank Sveriges hemsida. Den ifyllda och underskrivna nej-talongen ska skickas till den region där provet togs.